よくある質問

介護保険サービスは、ケアマネジャーが作成するケアプランに基づいてご利用いただきます。まずは担当のケアマネジャーにご相談ください。ケアマネジャーがまだ決まっていない場合は、お住まいの市区町村の窓口や地域包括支援センターにお問い合わせいただくか、当事業所にご相談ください。

ケアプランに基づき、身体介護（食事・入浴・排泄介助など）や生活援助（掃除・洗濯・調理・買い物代行など）を行います。具体的な内容はご本人の状態やケアプランにより異なります。詳しくは訪問介護のページをご覧ください。

居宅介護、移動支援に対応予定です。ご利用には受給者証やサービス等利用計画などが必要になる場合があります。サービスの利用を検討されている方は、相談支援専門員またはお住まいの自治体にご確認いただくか、当事業所にお気軽にお問い合わせください。

はい、ご相談いただけます。介護保険や障害福祉サービスでは対応しにくい見守りや生活確認などについて、自費サービス「暮らし見守り定期便」としてご相談いただけます。詳しくは暮らし見守り定期便のページをご覧ください。

夜間プレミアム対応以外の急な訪問は、営業時間内かつ人員体制上対応可能な場合のみご相談となります。夜間・救急・警備業務の代替は行っておりません。緊急性が高い場合は、まず119番または110番へご連絡ください。

LINE公式アカウントは現在準備中です。開設後、ご家族からのご相談や見守り定期便のご連絡にも活用できるよう整備予定です。現在はお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。緊急連絡窓口ではありません。

医療行為や医師・看護師・薬剤師の判断の代行はできません。体調急変など緊急性が高い場合は、医療機関または119番へご相談ください。訪問中に体調変化があった場合は、速やかにご家族や関係機関にご連絡します。

いいえ。Sea Green訪問介護事業所では、居宅介護支援事業は行っていません。訪問介護、居宅介護、移動支援、自費サービス（暮らし見守り定期便）を提供しています。ケアプランの作成は担当のケアマネジャーにご相談ください。