プライバシーポリシー

合同会社Sea Green訪問介護事業所（以下「当社」）は、鎌倉市・横浜市栄区・藤沢市一部にお住まいの皆さまへ安心して訪問介護サービスをご利用いただくため、個人情報を大切に取り扱います。

皆様の穏やかな暮らしに寄り添う事業所として、利用者さまのプライバシーを守るために、次の方針を定めています。

1. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で必要な範囲の個人情報を利用します。

• 訪問介護サービスの提供
• 医療機関・ケアマネジャー・行政機関との連携
• 緊急時の安全確保
• 介護保険の請求手続き
• お問い合わせへの対応
• サービス品質向上のための確認・改善

2. 個人情報の第三者提供について

次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 本人・ご家族の同意がある場合
• 医療・介護・行政との連携が必要な場合
• 緊急時に命や安全を守る必要がある場合
• 法令に基づき提供を求められた場合

3. 安全管理の取り組み

個人情報が外部に漏れないよう、以下の対策を行っています。

• 職員への個人情報保護研修
• 書類の施錠管理や持ち出し制限
• 情報機器のパスワード管理
• 不要になった書類の適切な廃棄

4. 個人情報の開示・訂正について

利用者さまやご家族から、情報の確認・訂正・削除などのご希望があった場合は、できる限り対応いたします。

5. Cookieの利用について（HP閲覧時）

当社ホームページでは、サービス改善のためにCookieを使用することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. 制定情報